按理说,培训机构的“跑路”应该是基于联系不上机构负责任、老师等人员,无人处理接下来的问题,而目前,据家长表示,该机构有相关老师在和家长沟通分流的情况,但同时家长也了解到,机构的老师们继续在帮忙解决问题,一方面是老师的工资也被拖欠着,一些有四五个月工资没结算了,另一方面一些老师对于机构、学员也有一定感情,他们也实属无奈。此外,分流就是较好的解决方案了吗?常规理解里,如果机构确实遇到了困难,经营不下去,要将学生们分流到别的机构继续学习,应该是建立在机构和家长、机构和接收机构、家长和接收机构几方面都沟通且确定的情况下,并且还要重新签订合同,确定接下来的课程能够完整上完,这样才能对应到家长们花出去的费用。但实际上,家长们得到的却并非如此。有家长表示,自己家是女孩子,按照孩子的兴趣去年11月在该机构报名了街舞Hiphop启蒙,目前还剩余17节课,按照分流的课程选择,街舞的不多,其余的是架子鼓、篮球、古筝等,孩子不感兴趣,自己也不想半路换“花样”;还有家长表示,分流的机构自己也去找相关老师了解情况,得到的反馈是,不能全部上完课程,一些机构是上12节课,一些机构较多上24节课,这是根据每个机构的承受能力,给到的体验课程。也就是说,表面上大家得到了妥善安排,但存在学的内容可能会更换、课时不能完全消化的问题,而目前该机构的大部分学员剩余课时都在几十节甚至上百节,分流并不能真正解决问题。
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